一、建立健全救助工作规章制度，规范救助操作程序，建立完善救助档案，实现救助工作科学化、规范化、制度化。

　　二、配合、指导市、县（区）慈善机构及有关部门、企事业单位和社会各界策划、实施救助活动。

　　三、配合办公室做好日常求助的来电、来信和来访的接待工作。

　　四、根据总会工作年度计划，制定年度募捐工作计划，提出专题募捐项目。

　　五、精心策划、组织、协调、实施各类募捐活动，筹集慈善资金（基金）。

　　六、与财务部互相配合，及时统计募捐情况，编录募捐明细，做好募捐情况公示。

　　七、做好募捐的定向救助工作，对冠名（定向）捐赠资金使用情况，及时向捐赠单位或个人反馈并征求意见。

　　八、完成领导交办的其他工作。